FAQ et sécurité
Les réponses utiles, avec ce que nous savons et ce qui reste à confirmer.
Peut-on commander maintenant ?
Pas encore. La boutique ouvre dès l’arrivée de notre stock, après vérification de sa conformité. Aucun paiement n’est possible actuellement. Nous ne prenons pas de précommande. Aucune date d’ouverture n’est annoncée. Vous pouvez découvrir les deux formats dans la boutique.
Quel est le prix des lots ?
Le Lot de 5 est prévu à 14,90 €, livraison comprise. Le Lot de 10 est prévu à 24,90 €, livraison comprise. La livraison concerne la France métropolitaine. Il n’y a pas de seuil à atteindre pour ces prix. Nous vendons des lots, jamais des squishies à la pièce.
Quels modèles et thèmes pourra-t-on choisir ?
Les thèmes et les modèles ne sont pas encore confirmés. Nous publierons la composition proposée avant l’ouverture. Aucun thème présenté en exemple n’est aujourd’hui annoncé comme disponible. Les dessins et les images du site sont des illustrations. Ce ne sont pas des photos du stock vendu.
D’où partiront les colis ?
La famille préparera et postera les colis depuis la France. Les délais d’expédition et de livraison seront confirmés à l’ouverture. Nous ne promettons pas de délai pour un stock qui n’est pas encore reçu. Les modalités de suivi seront aussi précisées avant tout achat.
Les jouets sont-ils certifiés ?
Les justificatifs de conformité restent à obtenir et à vérifier pour les modèles retenus. Nous n’annonçons donc aucune certification CE ou EN 71 aujourd’hui. Les ventes resteront fermées avant ces vérifications. Les matières, les dimensions et les avertissements seront publiés avec les fiches des vrais produits.
Pour quel âge sont les squishies ?
La boutique s’adresse aux parents d’enfants de 6 à 12 ans. Cela ne remplace pas les recommandations du fabricant. Les conseils d’âge dépendront des modèles retenus et de leurs avertissements. Ils seront précisés avant la vente. Ne donnez pas un jouet sans connaître ses consignes de sécurité.
Comment poser une question ou signaler un problème ?
Vous pouvez écrire à la famille depuis la page Contact. Après l’ouverture, indiquez votre numéro de commande pour une question sur un colis. En cas de dommage, une photo aidera à comprendre le problème. La famille examinera la situation et vous expliquera la solution proposée.
Nous écrire ou découvrir les lots.
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